Preguntas frecuentes
Respuestas prácticas para planificar el próximo paso.
Where can I find my booking details?
Use the confirmation sent by the service you booked. Rental bookings use their private confirmation link; transfer and tour order details follow their booking process.
Does submitting a change immediately alter my booking?
A change request needs review. Keep your existing confirmation until the provider confirms the revised arrangements.
¿Cuándo queda confirmada mi reserva?
Una consulta es una solicitud de revisión. Para reservas online, verifica el pago exitoso y la confirmación escrita. Un pago rechazado o pendiente no es una reserva pagada completada.
¿Dónde consulto cancelaciones y reembolsos?
Revisa las condiciones de reserva y del servicio antes de aceptarlas. Reembolsos, plazos y cambios dependen de esas condiciones; solicitarlo no aprueba automáticamente un reembolso.
Manage an equipment rental
Use the private booking link in your rental confirmation email. Rental references are separate from transfer and tour order numbers.
Track a paid order
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