Perguntas frequentes
Respostas práticas para planejar o próximo passo.
Where can I find my booking details?
Use the confirmation sent by the service you booked. Rental bookings use their private confirmation link; transfer and tour order details follow their booking process.
Does submitting a change immediately alter my booking?
A change request needs review. Keep your existing confirmation until the provider confirms the revised arrangements.
Quando minha reserva é confirmada?
Uma consulta é uma solicitação para análise. Nas reservas online, verifique o pagamento aprovado e a confirmação escrita. Um pagamento recusado ou pendente não é uma reserva paga concluída.
Onde consulto cancelamentos e reembolsos?
Revise os termos da reserva e do serviço antes de aceitar. Reembolsos, prazos e alterações dependem dessas condições; uma solicitação não aprova automaticamente um reembolso.
Manage an equipment rental
Use the private booking link in your rental confirmation email. Rental references are separate from transfer and tour order numbers.
Track a paid order
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