Häufige Fragen
Praktische Antworten für Ihre weitere Planung.
Where can I find my booking details?
Use the confirmation sent by the service you booked. Rental bookings use their private confirmation link; transfer and tour order details follow their booking process.
Does submitting a change immediately alter my booking?
A change request needs review. Keep your existing confirmation until the provider confirms the revised arrangements.
Wann ist meine Buchung bestätigt?
Eine Anfrage wird zunächst geprüft. Prüfen Sie bei Onlinebuchungen den erfolgreichen Zahlungsabschluss und die schriftliche Bestätigung. Eine abgelehnte oder offene Zahlung ist keine abgeschlossene bezahlte Buchung.
Wo finde ich Storno- und Erstattungsbedingungen?
Lesen Sie vor der Zustimmung die Buchungs- und Leistungsbedingungen. Erstattungen, Fristen und Änderungen richten sich danach; eine Anfrage bewilligt nicht automatisch eine Erstattung.
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Use the private booking link in your rental confirmation email. Rental references are separate from transfer and tour order numbers.
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