Questions fréquentes
Des réponses pratiques pour préparer la suite.
Where can I find my booking details?
Use the confirmation sent by the service you booked. Rental bookings use their private confirmation link; transfer and tour order details follow their booking process.
Does submitting a change immediately alter my booking?
A change request needs review. Keep your existing confirmation until the provider confirms the revised arrangements.
Quand ma réservation est-elle confirmée ?
Une demande doit être examinée. Pour une réservation en ligne, vérifiez le paiement réussi et la confirmation écrite. Un paiement refusé ou en attente n’est pas une réservation payée finalisée.
Où consulter les conditions d’annulation et de remboursement ?
Consultez les conditions générales et celles du service choisi avant de les accepter. Remboursements, délais et modifications en dépendent ; une demande n’approuve pas automatiquement un remboursement.
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Use the private booking link in your rental confirmation email. Rental references are separate from transfer and tour order numbers.
Track a paid order
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