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Espace agents de voyages
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Pour y voir plus clair
Questions fréquentes
Des réponses pratiques pour préparer la suite.
Quand ma réservation est-elle confirmée ?
Une demande doit être examinée. Pour une réservation en ligne, vérifiez le paiement réussi et la confirmation écrite. Un paiement refusé ou en attente n’est pas une réservation payée finalisée.
Où consulter les conditions d’annulation et de remboursement ?
Consultez les conditions générales et celles du service choisi avant de les accepter. Remboursements, délais et modifications en dépendent ; une demande n’approuve pas automatiquement un remboursement.